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鳳凰行動，實(shí)現(xiàn)美菱夢
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鳳凰行動，實(shí)現(xiàn)美菱夢
合肥美菱股份有限公司是中國重要的電器制造商之一，擁有安徽合肥、四川綿陽、江西景德鎮(zhèn)和廣東中山四大白電制造基地，以及冰箱、冰柜、空調(diào)、洗衣機(jī)等多條產(chǎn)品線。美菱主導(dǎo)產(chǎn)品美菱冰箱是首批中國名牌產(chǎn)品，國家出口免驗(yàn)產(chǎn)品。“美菱”商標(biāo)被評為中國馳名商標(biāo)，美菱品牌被列入中國最有價值品牌。
2005年以來，美菱與長虹黑白聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作。七年時間，美菱已從“兩個翻一番”的飛躍式發(fā)展逐步邁向“白電航母”的良性發(fā)展快車道。
2010年，美菱成功非公開發(fā)行11,673.15萬股A股股份，并于2011年1月10日在深交所上市，募集資金總額約11.99億元，投資于雅典娜豪華冰箱生產(chǎn)基地項(xiàng)目、冰柜擴(kuò)能項(xiàng)目、環(huán)保節(jié)能冰箱擴(kuò)能項(xiàng)目及用于補(bǔ)充流動資金。本次募集資金投資項(xiàng)目是美菱實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級、進(jìn)入高端領(lǐng)域的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有利于提升公司核心競爭力。目前，項(xiàng)目已經(jīng)基本建成投產(chǎn)，全部建成后將為美菱新增200萬臺豪華冰箱、60萬臺環(huán)保節(jié)能冰箱以及120萬臺冰柜的生產(chǎn)能力。
自2005年起，公司步入了快速發(fā)展時期，經(jīng)過“十一五”期間及2011年度的努力，公司營業(yè)總收入從2005年的20.22億元增加至2011年的90.04億元，增長幅度為345.3%（見下圖）；凈利潤從2005年的655.9萬元增加至2011年的10,661.47萬元，增長幅度高達(dá)1,525.47%；凈資產(chǎn)從2005年的8.6億元增加至2011年的28.5億元，增長幅度為231.4%；此外，公司合并口徑繳納稅額從2005年的0.41億元增加至2011年4.69億元，增長幅度為1,043.9%。
2012年上半年，美菱實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入53.13億元，營業(yè)利潤為1.26億元，同比增長472.95%，歸屬于上市公司股東的凈利潤1.11億元。其中，冰箱出口、冰柜內(nèi)銷和空調(diào)內(nèi)銷實(shí)現(xiàn)了較大增長，上半年銷量分別同比增長47.1%，38.9%，10.8%，上半年三門及以上冰箱銷量占比已超過40%。
2011年以來宏觀環(huán)境嚴(yán)峻，國際上，歐洲債權(quán)危機(jī)愈演愈烈，歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)惡化升級，美國經(jīng)濟(jì)仍就低迷，主要國家普遍面臨主權(quán)債務(wù)壓力和金融穩(wěn)定風(fēng)險，私人需求尚未接過拉動經(jīng)濟(jì)增長的接力棒；國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長下滑，房價、物價漲幅明顯降低，出口增長大幅回落，投資和消費(fèi)增長也有不同幅度下降，經(jīng)濟(jì)增長率呈現(xiàn)繼續(xù)下行態(tài)勢；預(yù)計2012年宏觀環(huán)境形勢依然不容樂觀，家電行業(yè)市場總量增幅快速放緩，也面臨成本升高、產(chǎn)能過剩等多方面壓力，市場競爭將更加激烈。但也存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、城鎮(zhèn)化建設(shè)趨勢、結(jié)婚潮的持續(xù)、家電下鄉(xiāng)末班車的刺激放量等市場機(jī)會。
面臨新的形勢，公司將在董事會提出的“美菱夢”的指引下，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使美菱要成為一個有夢想、受人尊重、與員工共同發(fā)展的企業(yè)。美菱要倡導(dǎo)“機(jī)會均等、自由競爭”的企業(yè)文化，提倡艱苦奮斗的實(shí)干精神，致力于提升大眾生活品質(zhì)，力爭成為中國領(lǐng)先、世界一流的家用電器企業(yè)。實(shí)現(xiàn)“美菱夢”，包括重塑企業(yè)文化，建立“誠信、智慧、勇氣”的核心價值理念，實(shí)施“雙三”戰(zhàn)略，即第一個“三”為三大核心戰(zhàn)略——產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；第二個“三”為三大重要戰(zhàn)略——市場戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略。
2012-2014年，公司將積極開展“鳳凰”行動（“鳳凰”行動喻指“鳳凰”涅槃，美菱二次創(chuàng)業(yè)），該行動的終極目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)未來三年內(nèi)，公司冰箱（柜）產(chǎn)品內(nèi)外銷綜合市場地位達(dá)到國內(nèi)企業(yè)第二，為此，與公司冰箱（柜）產(chǎn)業(yè)相關(guān)的整機(jī)銷售、產(chǎn)品研發(fā)、整機(jī)制造、前端配套、服務(wù)支撐等子公司（部門）將全員參與到本次行動，力爭實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
另外，經(jīng)歷了三十年的成長蛻變，如今的美菱已經(jīng)在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面形成了自己獨(dú)特的發(fā)展模式，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、發(fā)揮品牌優(yōu)勢，爭當(dāng)領(lǐng)跑者
國家“十二五”規(guī)劃指導(dǎo)思想之一，就是科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會公平正義，公平已經(jīng)成為當(dāng)今社會的主流價值觀。一個企業(yè)的價值觀，只有與主流價值觀相吻合，才能得到社會大眾的認(rèn)可，才能有長久的生命力。美菱從未停止對“公平”價值觀的探索與實(shí)踐。
為了給消費(fèi)者營造一個公平的消費(fèi)環(huán)境，2009年，美菱在行業(yè)內(nèi)率先提出“家電下鄉(xiāng)冰箱，十年免費(fèi)保修”，受到了三四級市場商家和消費(fèi)者的歡迎，眾多品牌紛紛跟進(jìn)效仿。在此基礎(chǔ)上，美菱不斷豐富品質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)造性的提出了“冰箱品質(zhì)服務(wù)，美菱追求公平”的品牌主張，通過“冰箱開機(jī)不制冷，美菱免費(fèi)送給您”、“有建議就送禮，直到冰箱送給您”、“品質(zhì)服務(wù)先行賠付”等一系列舉措，為冰箱行業(yè)的健康發(fā)展創(chuàng)造了一個誠信經(jīng)營的消費(fèi)環(huán)境。
可以說，美菱的每一個服務(wù)動作，都是與產(chǎn)品品質(zhì)相關(guān)聯(lián)，都是為了給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品所提供的服務(wù)。行業(yè)內(nèi)更多的是對服務(wù)形式的追求，而美菱品質(zhì)服務(wù)更注重對消費(fèi)者所提供服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新，是基于美菱高品質(zhì)產(chǎn)品的一種增殖服務(wù)，這就是美菱品質(zhì)服務(wù)的差異化優(yōu)勢。
品質(zhì)服務(wù)對美菱而言既是美菱核心價值觀和核心營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)略堅持，又是戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新，必將為美菱的發(fā)展奠定牢固的基礎(chǔ)。
二、走開拓創(chuàng)新之路，把美菱做到更大更強(qiáng)
當(dāng)今社會，科技進(jìn)步已經(jīng)成為推動人類進(jìn)步與發(fā)展的決定性力量。提高自主創(chuàng)新能力，這是國家發(fā)展戰(zhàn)略的核心，也是企業(yè)追求發(fā)展的不竭動力與源泉。多年來，美菱一直堅持把自主創(chuàng)新作為自身的核心競爭力，在節(jié)能、保鮮、深冷、智能、風(fēng)冷、綠色設(shè)計、模塊化設(shè)計等領(lǐng)域，不斷加大研發(fā)投入，并取得了突出的研究成果，先后研發(fā)出數(shù)百款不同型號的冰箱產(chǎn)品。
目前，美菱擁有日耗電量僅0.23度的冰箱，不僅意味著在美菱打破了自身的節(jié)能記錄，也是繼0.27、0.25度之后，美菱又一次推動國內(nèi)冰箱業(yè)節(jié)能技術(shù)的升級，成為中國冰箱業(yè)標(biāo)志性的產(chǎn)品。
作為中國家電業(yè)綠色產(chǎn)業(yè)鏈的實(shí)踐者和倡導(dǎo)者，美菱專門建設(shè)了綠色家電產(chǎn)品研發(fā)能力平臺及產(chǎn)品綠色設(shè)計與回收實(shí)驗(yàn)室，所研發(fā)的0.2級節(jié)能冰箱技術(shù)獲得國家三項(xiàng)專利，并主持參與了多項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，為美菱的綠色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化奠定了堅強(qiáng)的基礎(chǔ)。
從今年公布的首批節(jié)能產(chǎn)品惠民工程推廣產(chǎn)品目錄中可以看出，首批申報的237個節(jié)能電冰箱（柜）產(chǎn)品、248個節(jié)能空調(diào)產(chǎn)品、53個節(jié)能洗衣機(jī)產(chǎn)品全部入選，領(lǐng)跑整個家電行業(yè)。
在深冷方面，零下192度超低溫冰箱的問世，也打破了世界最冷冰箱的記錄，更讓美菱成為這一領(lǐng)域的領(lǐng)航者；而美菱雅典娜系列冰箱，不僅是美菱走創(chuàng)新之路的一個典范，成為拉動冰箱總量增長的主要力量，它在技術(shù)和產(chǎn)品方面的意義，更多地表現(xiàn)在國產(chǎn)品牌也具備了在高端市場上與國際品牌同臺競技的技術(shù)實(shí)力。
與此同時，美菱還在積極探索冰箱未來發(fā)展趨勢，自主研發(fā)的數(shù)碼食神冰箱，從營養(yǎng)學(xué)的角度出發(fā)，為用戶尋找最健康的食品管理方案。
三、文化創(chuàng)新，打造獨(dú)特核心競爭力
自2005年與長虹戰(zhàn)略合作以來，美菱就確定了堅定不移做大做強(qiáng)冰箱市場的戰(zhàn)略，近年來又確立了“中國冰箱大王、世界白電航母”的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)文化建設(shè)方面，美菱在總結(jié)三十年專業(yè)制冷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，結(jié)合新形勢形成的全新的品牌、價值觀、精神等企業(yè)文化，保證了團(tuán)隊有戰(zhàn)斗，并且能夠持續(xù)不斷創(chuàng)新。“員工滿意、客戶滿意、股東滿意”企業(yè)宗旨、“誠信、智慧、勇氣”的企業(yè)價值觀、“自我管理、自我約束、自我激勵、自我提升、自我完善”職業(yè)精神的提出，使自身企業(yè)文化得到進(jìn)一步豐富和發(fā)展，也為美菱的發(fā)展注入新的活力。
進(jìn)入2012年，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢行業(yè)形勢依舊嚴(yán)峻，美菱在董事會提出的“美菱夢”的指引下，重塑企業(yè)文化，建立“誠信、智慧、勇氣”的核心價值理念，實(shí)施“雙三”戰(zhàn)略（即第一個“三”為三大核心戰(zhàn)略——產(chǎn)品戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；第二個“三”為三大重要戰(zhàn)略——市場戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略），并取得累累碩果。
價值觀是品牌的靈魂。一個品牌與另一個品牌最核心的差異在于價值觀的差異，這是最深層、最核心的差異，所以美菱要從價值觀的不同去塑造品牌的差異化。
事實(shí)上，隨著市場競爭的日趨激烈，核心技術(shù)與各個環(huán)節(jié)上的創(chuàng)造決定著企業(yè)的成敗，而在家電行業(yè)內(nèi)，隨著原材料價格的逐步上揚(yáng)，成本壓力促使著企業(yè)不斷的創(chuàng)新變革，激發(fā)自身員工的創(chuàng)造性思維。伴隨著美菱“價值創(chuàng)造”活動的持續(xù)開展，合理化建議、QC小組、提案改善項(xiàng)目、五小改革等各項(xiàng)活動取得的成果十分明顯。
經(jīng)過近幾年的發(fā)展，目前，美菱逐漸形成了獨(dú)具發(fā)展特色的發(fā)展路徑，并找到了提升美菱品牌的戰(zhàn)略方向。
面向未來，美菱將在“誠信、智慧、勇氣”的核心價值觀指引下，通過使公司全體員工參與并深入到“鳳凰”行動，力爭實(shí)現(xiàn)董事會提出的“美菱夢”，使美菱要成為一個有夢想、受人尊重、與員工共同發(fā)展的企業(yè)，美菱腳步，繼續(xù)！