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安徽合力：精益求精鍛造卓越品質(zhì)
發(fā)布日期：2015-11-24 瀏覽次數(shù)：5587
安徽合力股份有限公司秉持“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀，將“向用戶提供合格產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)是每個員工的責(zé)任”作為企業(yè)長期的質(zhì)量方針，導(dǎo)入并深入推進精益生產(chǎn)方式和卓越績效管理模式，全面推進質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、實踐化和具體化，形成了企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的強大凝聚力和牽引力。
面對企業(yè)外圍環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)，安徽合力股份有限公司 （以下簡稱安徽合力）堅持以“合力提升未來”為使命，秉承“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀，奮勇?lián)?dāng)，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)”定位，落實“快節(jié)奏”響應(yīng)，通過“見實效”驗證，立足精品新品，聚焦質(zhì)量提升，力求企業(yè)與社會、環(huán)境的和諧發(fā)展。
安徽合力作為中國工業(yè)車輛行業(yè)第一品牌和行業(yè)龍頭，持續(xù)鞏固并擴大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，制定了“世界五強，百年合力”的戰(zhàn)略愿景，作為企業(yè)提升各項工作的驅(qū)動力和引導(dǎo)力；以精品、新品、綠色、技術(shù)先進性和工藝可靠性來確保龍頭地位和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
戰(zhàn)略引領(lǐng) 文化引領(lǐng)深入推進卓越績效管理模式
安徽合力建立了自上而下的質(zhì)量戰(zhàn)略，實施動態(tài)管理過程。所謂“自上而下”是指戰(zhàn)略目標(biāo)在公司高層達成一致后，再向中下層傳達，并在各項工作中得以分解、落實。所謂“動態(tài)”主要是指質(zhì)量戰(zhàn)略實施的過程中，需要在“分析－決策－執(zhí)行－反饋－再分析－再決策－再執(zhí)行”的不斷循環(huán)中達成戰(zhàn)略目標(biāo)。
質(zhì)量文化是企業(yè)文化的重要組成部分，具備良好的企業(yè)文化，是發(fā)展推動質(zhì)量文化建設(shè)的基礎(chǔ)。安徽合力堅持“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀為指引，在“精益求精，創(chuàng)造卓越”的質(zhì)量戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，建立了公司質(zhì)量觀、精品新品意識、品牌觀和十大準(zhǔn)則。用制造精品新品回報社會塑造中國叉車第一名牌。
安徽合力1996年引入ISO9001質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和全員參與的過程控制，為確保質(zhì)量管理體系建設(shè)工作科學(xué)合理、穩(wěn)步實施，公司明確了質(zhì)量方針，設(shè)立了質(zhì)量目標(biāo)，建立了質(zhì)量手冊及程序文件等綱領(lǐng)性文件,界定了全體人員的質(zhì)量職責(zé)，分解了各部門質(zhì)量目標(biāo)，使總的目標(biāo)得以細(xì)化落實。同時建立了從法人代表、總經(jīng)理、質(zhì)量部門、生產(chǎn)事業(yè)部門到基層班組的三級質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)化管理體系，明確了質(zhì)量部門和事業(yè)部各自行使的質(zhì)量職責(zé)和具體業(yè)務(wù)。
安徽合力自2006年導(dǎo)入卓越績效管理模式，按照“方法—展開—學(xué)習(xí)—整合”四個要素評價組織過程，尋求改進機會，明確合力競爭地位和需要改進的領(lǐng)域，強化質(zhì)量經(jīng)營意識，在全公司內(nèi)部形成“人人追求卓越”的企業(yè)文化。同時在防范產(chǎn)品質(zhì)量安全與風(fēng)險時,合力公司實施全面風(fēng)險管理，由公司董事會、管理層和所有員工共同參與,并將風(fēng)險意識轉(zhuǎn)化為全體員工的共同認(rèn)識和自覺行動，通過風(fēng)險管理專業(yè)人才、系統(tǒng)科學(xué)的方法來實施,以確保所有的風(fēng)險都得到識別,對識別的風(fēng)險進行衡量并得以有效控制。
體系保障 技術(shù)創(chuàng)新全面提升企業(yè)質(zhì)量工作能力和水平
1997年以來，安徽合力先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品通過歐盟EC安全認(rèn)證和美國EPA排放認(rèn)證。公司落實全員、全方位、全過程質(zhì)量控制。在產(chǎn)品形成的全過程中，全體員工按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和第三層質(zhì)量管理文件的具體要求來規(guī)范和約束自身的行為。
安徽合力始終堅信一流的科學(xué)技術(shù)是質(zhì)量保證的前提，公司國家級企業(yè)技術(shù)中心設(shè)有15個職能研究所、1個專門工作室和1個試驗檢測中心，共有專業(yè)研發(fā)人員近800人，其中高級職稱技術(shù)人員82人，中級職稱365人，碩士以上學(xué)位175人，開展前沿技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)和工藝技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，涵蓋了機、電、液等多個領(lǐng)域和學(xué)科，其技術(shù)能力和水平代表了我國工業(yè)車輛領(lǐng)域的最高水平。
安徽合力先進的工藝裝備和檢測設(shè)備覆蓋了產(chǎn)品實現(xiàn)全過程。通過對過程產(chǎn)品的全程檢驗控制、工藝紀(jì)律考核、質(zhì)量控制點、整機奧迪特評審、故障模式分析等措施，確保產(chǎn)品滿足用戶在使用過程中的綜合需求。并通過先進的檢測和試驗?zāi)芰褒嫶蠼∪姆?wù)體系維護產(chǎn)品質(zhì)量、品牌與信譽度。
此外，安徽合力積極承擔(dān)國家級技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項目、國家火炬計劃項目、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品計劃項目、安徽省十大產(chǎn)業(yè)技術(shù)攻關(guān)項目等。作為行業(yè)龍頭企業(yè)和國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，安徽合力堅持自主創(chuàng)新，積極實施科技創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，全面推動技術(shù)創(chuàng)新。截至2013年底，公司標(biāo)準(zhǔn)化部門組織制訂了本行業(yè)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)25項，基本涵蓋了叉車行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)，同時公司已經(jīng)擁有國家專利254項,其中，外觀專利44項、實用新型專利193項、發(fā)明專利17項。
強化QC 改善提案以群眾性質(zhì)量活動促使企業(yè)永葆活力
安徽合力組建了“一個管理平臺、二級推動團隊、三級評價體系”的QC管理體系，建立了《QC管理制度》，對各部門QC小組活動的推進提出了具體而明確的要求。從上世紀(jì)80年代初，安徽合力QC小組活動就已經(jīng)持續(xù)發(fā)展，在開展QC小組活動過程中，有效地保障了企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，促使企業(yè)永葆創(chuàng)新與活力。
數(shù)據(jù)顯示，2013年合力公司本部參加QC小組人數(shù)1679人，注冊小組201個，取得成果1009項，獲四等獎以上的470項，人均成果率0.28。其中，安徽合力試制車間跨越QC小組、橋箱事業(yè)部挑戰(zhàn)QC小組、靈動風(fēng)暴QC小組等獲得全國優(yōu)秀QC小組稱號。
為進一步激勵和調(diào)動全體員工積極參與企業(yè)民主管理，安徽合力制定了《合理化建議辦法》，并成立了合理化建議三級網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。緊緊抓住本單位、本崗位的重點、難點、疑點、熱點問題，找準(zhǔn)切入點、結(jié)合點，推進合理化建議的廣泛開展。從2009年開始，安徽合力啟動開展改善提案活動與管理，激發(fā)全體員工創(chuàng)造性思維。在持續(xù)改善和創(chuàng)新理念基礎(chǔ)上，縱向“高層搭舞臺，中層連平臺，基層建擂臺”，橫向上改善拓展至研發(fā)、物流、品質(zhì)、環(huán)境、成本、現(xiàn)場、流程、銷售等領(lǐng)域，本部員工改善提案參與率達到92.4%。截至2013年末，本部員工改善提案數(shù)120835條，人均21.2條/年，創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益4862萬元，鍛煉和培育了創(chuàng)新型人才梯隊，為合力的精益生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
面對企業(yè)外圍環(huán)境帶來的機遇和挑戰(zhàn)，安徽合力股份有限公司 （以下簡稱安徽合力）堅持以“合力提升未來”為使命，秉承“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀，奮勇?lián)?dāng)，堅持“高標(biāo)準(zhǔn)”定位，落實“快節(jié)奏”響應(yīng)，通過“見實效”驗證，立足精品新品，聚焦質(zhì)量提升，力求企業(yè)與社會、環(huán)境的和諧發(fā)展。
安徽合力作為中國工業(yè)車輛行業(yè)第一品牌和行業(yè)龍頭，持續(xù)鞏固并擴大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，制定了“世界五強，百年合力”的戰(zhàn)略愿景，作為企業(yè)提升各項工作的驅(qū)動力和引導(dǎo)力；以精品、新品、綠色、技術(shù)先進性和工藝可靠性來確保龍頭地位和公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
戰(zhàn)略引領(lǐng) 文化引領(lǐng)深入推進卓越績效管理模式
安徽合力建立了自上而下的質(zhì)量戰(zhàn)略，實施動態(tài)管理過程。所謂“自上而下”是指戰(zhàn)略目標(biāo)在公司高層達成一致后，再向中下層傳達，并在各項工作中得以分解、落實。所謂“動態(tài)”主要是指質(zhì)量戰(zhàn)略實施的過程中，需要在“分析－決策－執(zhí)行－反饋－再分析－再決策－再執(zhí)行”的不斷循環(huán)中達成戰(zhàn)略目標(biāo)。
質(zhì)量文化是企業(yè)文化的重要組成部分，具備良好的企業(yè)文化，是發(fā)展推動質(zhì)量文化建設(shè)的基礎(chǔ)。安徽合力堅持“以人為本，以精品回報社會”的核心價值觀為指引，在“精益求精，創(chuàng)造卓越”的質(zhì)量戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，建立了公司質(zhì)量觀、精品新品意識、品牌觀和十大準(zhǔn)則。用制造精品新品回報社會塑造中國叉車第一名牌。
安徽合力1996年引入ISO9001質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量注重標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和全員參與的過程控制，為確保質(zhì)量管理體系建設(shè)工作科學(xué)合理、穩(wěn)步實施，公司明確了質(zhì)量方針，設(shè)立了質(zhì)量目標(biāo)，建立了質(zhì)量手冊及程序文件等綱領(lǐng)性文件,界定了全體人員的質(zhì)量職責(zé)，分解了各部門質(zhì)量目標(biāo)，使總的目標(biāo)得以細(xì)化落實。同時建立了從法人代表、總經(jīng)理、質(zhì)量部門、生產(chǎn)事業(yè)部門到基層班組的三級質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)化管理體系，明確了質(zhì)量部門和事業(yè)部各自行使的質(zhì)量職責(zé)和具體業(yè)務(wù)。
安徽合力自2006年導(dǎo)入卓越績效管理模式，按照“方法—展開—學(xué)習(xí)—整合”四個要素評價組織過程，尋求改進機會，明確合力競爭地位和需要改進的領(lǐng)域，強化質(zhì)量經(jīng)營意識，在全公司內(nèi)部形成“人人追求卓越”的企業(yè)文化。同時在防范產(chǎn)品質(zhì)量安全與風(fēng)險時,合力公司實施全面風(fēng)險管理，由公司董事會、管理層和所有員工共同參與,并將風(fēng)險意識轉(zhuǎn)化為全體員工的共同認(rèn)識和自覺行動，通過風(fēng)險管理專業(yè)人才、系統(tǒng)科學(xué)的方法來實施,以確保所有的風(fēng)險都得到識別,對識別的風(fēng)險進行衡量并得以有效控制。
體系保障 技術(shù)創(chuàng)新全面提升企業(yè)質(zhì)量工作能力和水平
1997年以來，安徽合力先后通過ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品通過歐盟EC安全認(rèn)證和美國EPA排放認(rèn)證。公司落實全員、全方位、全過程質(zhì)量控制。在產(chǎn)品形成的全過程中，全體員工按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、公司《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和第三層質(zhì)量管理文件的具體要求來規(guī)范和約束自身的行為。
安徽合力始終堅信一流的科學(xué)技術(shù)是質(zhì)量保證的前提，公司國家級企業(yè)技術(shù)中心設(shè)有15個職能研究所、1個專門工作室和1個試驗檢測中心，共有專業(yè)研發(fā)人員近800人，其中高級職稱技術(shù)人員82人，中級職稱365人，碩士以上學(xué)位175人，開展前沿技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)和工藝技術(shù)的研發(fā)應(yīng)用，涵蓋了機、電、液等多個領(lǐng)域和學(xué)科，其技術(shù)能力和水平代表了我國工業(yè)車輛領(lǐng)域的最高水平。
安徽合力先進的工藝裝備和檢測設(shè)備覆蓋了產(chǎn)品實現(xiàn)全過程。通過對過程產(chǎn)品的全程檢驗控制、工藝紀(jì)律考核、質(zhì)量控制點、整機奧迪特評審、故障模式分析等措施，確保產(chǎn)品滿足用戶在使用過程中的綜合需求。并通過先進的檢測和試驗?zāi)芰褒嫶蠼∪姆?wù)體系維護產(chǎn)品質(zhì)量、品牌與信譽度。
此外，安徽合力積極承擔(dān)國家級技術(shù)中心創(chuàng)新能力建設(shè)項目、國家火炬計劃項目、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品計劃項目、安徽省十大產(chǎn)業(yè)技術(shù)攻關(guān)項目等。作為行業(yè)龍頭企業(yè)和國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，安徽合力堅持自主創(chuàng)新，積極實施科技創(chuàng)新與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，全面推動技術(shù)創(chuàng)新。截至2013年底，公司標(biāo)準(zhǔn)化部門組織制訂了本行業(yè)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)25項，基本涵蓋了叉車行業(yè)的基本標(biāo)準(zhǔn)，同時公司已經(jīng)擁有國家專利254項,其中，外觀專利44項、實用新型專利193項、發(fā)明專利17項。
強化QC 改善提案以群眾性質(zhì)量活動促使企業(yè)永葆活力
安徽合力組建了“一個管理平臺、二級推動團隊、三級評價體系”的QC管理體系，建立了《QC管理制度》，對各部門QC小組活動的推進提出了具體而明確的要求。從上世紀(jì)80年代初，安徽合力QC小組活動就已經(jīng)持續(xù)發(fā)展，在開展QC小組活動過程中，有效地保障了企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)，促使企業(yè)永葆創(chuàng)新與活力。
數(shù)據(jù)顯示，2013年合力公司本部參加QC小組人數(shù)1679人，注冊小組201個，取得成果1009項，獲四等獎以上的470項，人均成果率0.28。其中，安徽合力試制車間跨越QC小組、橋箱事業(yè)部挑戰(zhàn)QC小組、靈動風(fēng)暴QC小組等獲得全國優(yōu)秀QC小組稱號。
為進一步激勵和調(diào)動全體員工積極參與企業(yè)民主管理，安徽合力制定了《合理化建議辦法》，并成立了合理化建議三級網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)。緊緊抓住本單位、本崗位的重點、難點、疑點、熱點問題，找準(zhǔn)切入點、結(jié)合點，推進合理化建議的廣泛開展。從2009年開始，安徽合力啟動開展改善提案活動與管理，激發(fā)全體員工創(chuàng)造性思維。在持續(xù)改善和創(chuàng)新理念基礎(chǔ)上，縱向“高層搭舞臺，中層連平臺，基層建擂臺”，橫向上改善拓展至研發(fā)、物流、品質(zhì)、環(huán)境、成本、現(xiàn)場、流程、銷售等領(lǐng)域，本部員工改善提案參與率達到92.4%。截至2013年末，本部員工改善提案數(shù)120835條，人均21.2條/年，創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益4862萬元，鍛煉和培育了創(chuàng)新型人才梯隊，為合力的精益生產(chǎn)打下堅實基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
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