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安利股份:質(zhì)量成就夢想
3月25日上午,安徽質(zhì)量大會在合肥隆重召開,備受矚目的第二屆“安徽省政府質(zhì)量獎”獲獎名單正式揭曉,安徽安利合成革股份有限公司榜上有名。作為上市公司,安利股份獲此殊榮,包含著以董事長、總經(jīng)理姚和平先生為代表的安利人巨大的心血與堅實的努力。
夯實基礎(chǔ) 提升質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命,安利深諳此道。要在行動上協(xié)調(diào)一致,首先要在思想上統(tǒng)一認(rèn)識,安利自成立伊始,就確立了“以新取勝、以優(yōu)取勝”的思路,樹立了“不斷超越,追求成長;創(chuàng)造價值,實現(xiàn)多贏”的質(zhì)量方針,圍繞此方針,以ISO9001國際質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ),建設(shè)ERP、OA、WMS、BS等綜合信息管理系統(tǒng),加強管理,規(guī)范程序,嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,形成了科學(xué)而系統(tǒng)的質(zhì)量管理平臺。
2005年導(dǎo)入“卓越績效模式”,是安利濃墨重彩的一筆。為將質(zhì)量管理落到實處,董事長、總經(jīng)理姚和平以開放的思想、前瞻的理念,積極引進“卓越績效模式”,這在當(dāng)時的業(yè)內(nèi),尚屬首次,是安徽省工業(yè)企業(yè)中最先導(dǎo)入此模式的企業(yè),有開風(fēng)氣之先的意義。
所謂“卓越績效模式”,是當(dāng)前國際上廣泛認(rèn)同的一種組織綜合績效管理的有效方法。該模式源自美國波多里奇獎評審標(biāo)準(zhǔn),以顧客為導(dǎo)向,包括領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、顧客和市場、測量分析改進、人力資源、過程管理、經(jīng)營結(jié)果七個方面。
為將這一先進理念落到實處,公司成立了由總經(jīng)理親自掛帥、所有高層管理人員以及有關(guān)部門和單位的負(fù)責(zé)人參與的卓越績效實施工作小組,并通過文件形式明確職責(zé)與分工,將準(zhǔn)則的評價標(biāo)準(zhǔn)與各個部門、各個崗位的實際工作相結(jié)合,從外到內(nèi)、由上至下、層層分解,深入學(xué)習(xí)和宣貫《卓越績效評價準(zhǔn)則》,建立了例會、督辦、考核及獎懲等制度,并通過開展系統(tǒng)培訓(xùn)、專家講座與輔導(dǎo)等多種形式,不斷營造學(xué)習(xí)和應(yīng)用卓越績效管理模式的氛圍。
明確企業(yè)使命,是安利對自己宗旨的定位。安利將“卓越績效模式”轉(zhuǎn)化為自己的模式,將“為員工創(chuàng)造機會、為客戶創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造回報、為社會創(chuàng)造財富”作為使命,努力做到對員工、客戶、股東、社會四位一體的貢獻,實現(xiàn)自身的使命與價值。
在管理方面則確立了“管理出效益”的理念,在此指導(dǎo)下進行內(nèi)抓管理、外抓市場的兩手并舉的方式,以此實現(xiàn)敏捷管理與高效運行,最終打造集約發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、和諧發(fā)展的良性局面。
自推行《卓越績效評價標(biāo)準(zhǔn)》以來,安利先后榮獲“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“國家工業(yè)企業(yè)品牌培育示范企業(yè)”、“安徽省出口名牌”、“安徽省自主創(chuàng)新品牌示范企業(yè)”等榮譽,兩次榮獲 “國家級管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎”,榮獲“全國實施卓越績效模式先進企業(yè)”、“合肥市政府質(zhì)量獎”、“安徽省政府質(zhì)量獎”等稱號,這是對安利人當(dāng)之無愧的褒獎。
堅持創(chuàng)新占領(lǐng)自主品牌高地,是安利人保障質(zhì)量的重要舉措。
對于自主創(chuàng)新,安利始終保持著極大的熱情。企業(yè)高度關(guān)注自主創(chuàng)新和研發(fā)能力的提高,不斷為公司的有機體注入源源不斷的 “創(chuàng)新基因”。為從制度上保障創(chuàng)新,公司規(guī)定每年保持主營業(yè)務(wù)收入近百分之五比例的創(chuàng)新研發(fā)投入,用于新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的開發(fā);撥出專項資金,用于更新、改善研發(fā)試驗設(shè)備設(shè)施;專款專用,鍛造人才梯隊,以不斷提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和水平。據(jù)不完全統(tǒng)計,安利目前共擁有授權(quán)專利144項,穩(wěn)居全國同行業(yè)第一名。
值得一提的是,安利在實現(xiàn)創(chuàng)新的同時,還致力于將創(chuàng)新成果向國防等領(lǐng)域轉(zhuǎn)化,以探索軍民融合式發(fā)展之路。公司牽頭承擔(dān)的公安部 “警用戰(zhàn)訓(xùn)靴環(huán)境自適應(yīng)復(fù)合材料技術(shù)課題”,獲得國家“十二五”科技支撐計劃項目立項,為公安裝備技術(shù)的提升盡到了自己的綿薄之力。2014年,公司“植真皮粉聚氨酯合成皮”被國家科技部、環(huán)保部、商務(wù)部、質(zhì)檢總局聯(lián)合認(rèn)定為“國家重點新產(chǎn)品”,至此,安利已擁有國家重點新產(chǎn)品5項,安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品和新產(chǎn)品59項。
安利因此先后榮獲“國家重點高新技術(shù)企業(yè)”、“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”、“中國聚氨酯合成革創(chuàng)新研發(fā)基地”和“安徽省創(chuàng)新企業(yè)”等稱號,這與公司注重創(chuàng)新是密不可分的。 優(yōu)化服務(wù),是構(gòu)成安利高質(zhì)量的有機部分。
“顧客滿意,是我們最大的追求”。多年來,安利一直致力于提升顧客滿意度的優(yōu)化管理,摸索出了屬于自己的行之有效的營銷策略。
安利始終認(rèn)為創(chuàng)新與服務(wù)是企業(yè)的雙璧,是企業(yè)整合渠道、提升效益,實現(xiàn)華麗蛻變的絕佳策略。為贏得顧客,營造良好的忠誠度與滿意度,公司以提升國內(nèi)外合成革行業(yè)顧客滿意度為己任,積極實施“顧客滿意先進工程”。如今的安利,已與眾多國內(nèi)外知名品牌客戶建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系,現(xiàn)擁有客戶1400余家,產(chǎn)品遍布?xì)W洲、南美、東南亞等60多個國家和地區(qū),出口歐盟、美國等發(fā)達國家和地區(qū)的比例穩(wěn)步攀升,具備了良好的國際競爭力。狠抓標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),是安利提升質(zhì)量的動力。安利深深懂得:三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)。在經(jīng)濟全球化飛速發(fā)展的今天,誰是標(biāo)準(zhǔn)的制定者,誰就掌握了市場競爭的優(yōu)勢,誰就取得了行業(yè)的話語權(quán)!這正是企業(yè)狠抓標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的意義與動力所在。為此安利積極承擔(dān)或參與國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和修訂工作,成為國內(nèi)同行業(yè)中主持、參與制定國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的企業(yè)。通過這些標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂工作,公司及時了解到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展的的最新動態(tài),以此不斷推動自身工作的升級,使企業(yè)生產(chǎn)出又新又優(yōu)的產(chǎn)品,提供又新又好的服務(wù),為品牌的科學(xué)發(fā)展提供有力保障,成為行業(yè)健康運行的重要支撐,也實現(xiàn)公司質(zhì)量工作的升級版。
實干興企 筑夢未來
不謀萬世者不足謀一時。安利是個有夢的企業(yè),正是這個夢支撐著安利。腳踏實地、追求卓越、持續(xù)發(fā)展是安利人的氣質(zhì)。未來兩年,安利計劃形成年產(chǎn)值30億元、聚氨酯合成革銷售收入23億元、年利稅超過3.5億元的生產(chǎn)經(jīng)營能力。安利將以永不自滿的狀態(tài),為打造“全球最優(yōu)秀的聚氨酯合成新材料企業(yè)”愿景而不懈努力!
(安徽安利合成革股份有限公司)